Политика возврата товара

Возврат:

Если по какой-либо причине вы захотите вернуть товар, мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег.

Чтобы иметь право на возврат, продукт должен быть возвращен в оригинальной упаковке вместе с оригиналом счета в течение 30 дней с момента покупки для полного возмещения покупной цены за вычетом доставки. Вы несете ответственность за стоимость обратной перевозки.

Чтобы облегчить процесс возврата, необходимо использовать форму разрешения на возврат товара. Вы получите номер разрешения на возврат, который должен быть написан на внешней стороне транспортной коробки. Если посылка возвращается без номера разрешения на возврат, возврат может быть отложен или отклонен.

Возвраты:

Как только мы получим ваш товар, мы проверим его и сообщим вам, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы немедленно сообщим вам о статусе вашего возврата после осмотра товара.

Если ваш возврат будет одобрен, мы инициируем возврат на вашу кредитную карту (или оригинальный способ оплаты). Вы получите кредит в течение определенного количества дней, в зависимости от политики эмитента вашей карты.

Перевозка:

Вы несете ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается.

Связаться с нами:

Для получения дополнительной помощи в обработке возврата, пожалуйста, свяжитесь с отделом поддержки Telemar по телефону : +37362058999; +37362059000.

Товары, которые не подлежат возврату / возврату

Возврат / возврат не будет разрешен из-за того, что заказ автоматической доставки не был отменен вовремя. Форма отмены автоматической доставки должна быть отправлена ​​не менее чем за пять (5) рабочих дней до следующей запланированной даты обработки заказа на автоматическую доставку. Для получения дополнительной помощи в обработке возврата, пожалуйста, свяжитесь с отделом поддержки Telemar по телефону: +37362058999; +37362059000.